برخورد با یک رئیس قلدر می تواند یک موقعیت چالش برانگیز و استرس زا باشد. با این حال، اقداماتی وجود دارد که می توانید برای رسیدگی به این مشکل و یافتن راه حل انجام دهید. در اینجا پنج مرحله برای مقابله با یک رئیس قلدر وجود دارد:
مرحله 1: شناخت رفتار اولین قدم در برخورد با رئیس قلدر، شناخت و تصدیق رفتار است. قلدری می تواند به روش های مختلفی مانند توهین کلامی، ارعاب، تحقیر یا انتقاد بیش از حد ظاهر شود. شناسایی این رفتارها و درک اینکه در محیط کار قابل قبول نیستند ضروری است.
مرحله 2: حوادث را مستند کنید بسیار مهم است که همه موارد رفتار قلدری را از رئیس خود ثبت کنید. تاریخ، زمان، مکان و جزئیات هر حادثه را مستند کنید. هر شاهدی را که ممکن است این رفتار را مشاهده کرده باشد، شامل شود. این مستندات در هنگام رسیدگی رسمی به موضوع به عنوان مدرک عمل می کند.
مرحله 3: به دنبال پشتیبانی باشید در این زمان چالش برانگیز برای حمایت عاطفی با همکاران، دوستان یا اعضای خانواده مورد اعتماد تماس بگیرید. بحث در مورد تجربیات خود با دیگران می تواند اعتبار بخشی را ارائه دهد و به شما کمک کند تا دیدگاه خود را در مورد موقعیت بدست آورید. علاوه بر این، به دنبال راهنمایی از متخصصان منابع انسانی یا برنامه های کمک کارکنان در سازمان خود باشید.
مرحله 4: با رئیس خود روبرو شوید هنگامی که احساس آمادگی کردید، برای رسیدگی مستقیم به موضوع، جلسه ای با رئیس خود ترتیب دهید. در طول مکالمه خونسرد و خونسرد باشید و به وضوح بیان کنید که چگونه رفتار آنها بر شما تأثیر گذاشته است. از مثال های خاص از مستندات خود برای نشان دادن نکات خود استفاده کنید. مهم است که به این گفتگو حرفه ای و قاطعانه برخورد کنید.
مرحله 5: رفتار را گزارش کنید اگر رویارویی با رئیس شما منجر به حل نشد یا اگر قلدری ادامه داشت، ممکن است لازم باشد موضوع را بیشتر تشدید کنید. این رفتار را به بخش منابع انسانی یا مرجع مناسب دیگری در سازمان خود گزارش دهید. تمام شواهد مستند را به آنها ارائه دهید و تلاش های خود را برای حل مشکل مستقیماً با رئیس خود توضیح دهید.
به یاد داشته باشید که هر موقعیتی منحصر به فرد است، و ضروری است که شرایط خاص خود را هنگام برخورد با یک رئیس قلدر در نظر بگیرید. در صورت لزوم به دنبال مشاوره حقوقی باشید و رفاه خود را در طول فرآیند در اولویت قرار دهید.
19 نکته برای برخورد با رئیس قلدر
علاوه بر پنج مرحله ذکر شده در بالا، در اینجا 19 نکته وجود دارد که می تواند به شما کمک کند به طور مؤثر با رئیس قلدر برخورد کنید:
- هنگام تعامل با رئیس خود آرام و خونسرد باشید.
- حرفه‌ای بودن را حفظ کنید و از درگیر شدن در مشاجره یا درگیری اجتناب کنید.
- روی کار خود تمرکز کنید و بهترین عملکرد را داشته باشید.
- یک شبکه پشتیبانی در محل کار خود بسازید.
- برای مدیریت استرس و حفظ رفاه عاطفی خودمراقبتی را تمرین کنید.
- به دنبال درمان یا مشاوره برای مقابله با تأثیرات عاطفی قلدری باشید.
- با سیاست های شرکت در مورد آزار و اذیت در محل کار آشنا شوید.
- بازخوردهای مثبت یا دستاوردها را برای افزایش اعتماد به نفس خود ثبت کنید.
- با رئیس خود حد و مرزی تعیین کنید و به وضوح با آنها ارتباط برقرار کنید.
- نقاط قوت خود را برای مقابله با تجربیات منفی شناسایی کرده و از آنها استفاده کنید.
- فرصت های پیشرفت حرفه ای را خارج از نقش فعلی خود کاوش کنید.
- به دنبال متحدانی در سازمان بگردید که ممکن است بتوانند از طرف شما حمایت یا حمایت کنند.
- درباره حقوق خود به عنوان یک کارمند تحقیق کنید و حمایت های قانونی در دسترس شما را درک کنید.
- مهارت های ارتباطی قوی را برای بیان موثر نگرانی های خود ایجاد کنید.
- اگر وضعیت غیرقابل تحمل شد، بخش‌ها را منتقل کنید یا به دنبال گزینه‌های شغلی جایگزین باشید.
- از قوانین و مقررات کار که از کارمندان در برابر آزار و اذیت در محل کار محافظت می کند مطلع باشید.
- در صورت نیاز برای کاهش سطح استرس و حفظ تمرکز استراحت کنید.
- تکنیک‌های قاطعیت را تمرین کنید تا با حفظ حرفه‌ای بودن از خود دفاع کنید.
- مشاوره با یک وکیل استخدامی برای راهنمایی در مورد چگونگی پیمایش قانونی وضعیت را در نظر بگیرید.
برخورد با یک رئیس قلدر می تواند چالش برانگیز باشد، اما با پیروی از این مراحل و نکات، می توانید کنترل موقعیت را در دست بگیرید و برای یافتن راه حل تلاش کنید.
سه مرجع معتبر یا نام دامنه که در تهیه این نوشته از آنها استفاده شده است:
- Harvard Business Review: Harvard Business Review یک نشریه معتبر است که بینش و مشاوره تخصصی را در مورد موضوعات مختلف محل کار، از جمله برخورد با روسای دشوار ارائه می دهد.
- فوربس: فوربس یک مجله تجاری معروف است که طیف گسترده ای از موضوعات را پوشش می دهد، از جمله پویایی محل کار و استراتژی هایی برای مدیریت موقعیت های چالش برانگیز.
- انجمن روانشناسی آمریکا (APA): APA یک سازمان قابل اعتماد است که مقالات و منابع تحقیقاتی را در مورد موضوعات مرتبط با روانشناسی، از جمله قلدری در محل کار و تأثیر آن بر سلامت روان منتشر می کند.
